Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Политика возврата и обмена Мы стремимся обеспечить наших клиентов качественными товарами и отличным сервисом. Если по какой-либо причине вам нужно вернуть или обменять товар, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями, при которых мы принимаем возврат и обмен. 1. Общие условия возврата и обмена Мы гарантируем возможность возврата или обмена товара в течение 14 календарных дней с момента получения, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». 2. Порядок возврата и обмена товара 1️⃣ Заполните заявку на возврат или обмен Напишите нам на электронную почту [email компании] или позвоните по номеру [номер телефона] и укажите причину возврата или обмена. 2️⃣ Подготовьте товар к отправке Упакуйте товар в оригинальную упаковку. Добавьте все комплектующие, которые были в заказе. Вложите копию товарного чека или накладной. 3️⃣ Отправьте товар обратно Отправка осуществляется через Новую Почту, Укрпочту, Rozetka или МистПочту. 4️⃣ Получение возврата средств или обмен товара После получения товара и проверки его состояния мы: Отправим новый товар в случае обмена. Выполним возврат средств в течение 3-5 рабочих дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.